1.- El envío en su primer compra es gratis independientemente de la cantidad. Los envíos en compras posteriores también serán gratis si la compra es igual o mayor a 25 prendas, de lo contrario el costo de envío será de 150 pesos. Condiciones válidas para envíos dentro de territorio mexicano, para otros países favor de contactárnos.

2.- Una vez procesado su pedido con el fabricante nos es imposible modificarlo o cancelarlo.

3.- La única circunstancia en que se admiten devoluciones es en el caso de que alguna prenda resulte con algún defecto DE FÁBRICA (tenemos un promedio de tan solo una prenda con defecto por cada mil), teniendo el comprador que notificarnos de ello en un plazo no mayor a 3 días posteriores a la recepción de su pedido, en cualquier otro caso nos es imposible todo tipo de cambio o devolución (el cliente deberá asegurarse que los defectos efectivamente sean de fábrica y no causados por otras razones como por ejemplo daños al momento de probarse las prendas,etc, de lo contrario el envío de dicha mercancía será en vano). Las prendas deberán ser enviadas con sus etiquetas aún en su lugar y sin muestras de uso. El cliente deberá cubrir el costo del envío y nosotros al comprobar con el fabricante que la reclamación procede le repondremos las prendas.En caso de que ya no hubiera en existencia, la cantidad quedará como saldo a su favor.

4.- El cliente tiene como plazo 30 días naturales para liquidar el total de su pedido, de exceder ese plazo la empresa se reserva el derecho de liquidar la mercancía y utilizar el anticipo recibido para cubrir gastos resultantes como gastos de operación, almacenaje, cobranza y promoción de la liquidación de dicha mercancía.

Para cualquier duda o comentario no dude en escribirnos a contacto@altermoda.com.mx o bien llámenos a los teléfonos: oficina: 449-239-42-86, whatsapp 449-196-03-05